Términos y Condiciones

Bienvenido a Macabro Escape Room. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web www.macabroescaperoom.com y la participación en nuestras actividades. Al acceder a nuestro sitio o realizar una reserva, aceptas estos términos y condiciones, que pueden actualizarse periódicamente. Te recomendamos leer atentamente este documento.

1. Datos de la Empresa

Titular: Macabro Gestión Integral
Dirección: Avenida alcalde Cantos Ropero 51. Jerez de la Frontera, Cadiz.
Teléfono: 634 211 411
Correo electrónico: info@macabroescaperoom.com
CIF: B19805670

2. Objeto del Servicio

Macabro Escape Room ofrece experiencias de juego en un entorno de escape room en las que los participantes deben resolver acertijos y completar desafíos en un tiempo determinado. Este servicio está disponible para todos los usuarios que cumplan con las condiciones de participación.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

El acceso a nuestra web es gratuito, y su uso está sujeto a estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos, productos y servicios ofrecidos en el sitio, incluyendo la estructura y diseño de la web, sin previo aviso.

4. Proceso de Reserva y Compra

Para realizar una reserva, los usuarios deben proporcionar información veraz y completa:

Datos Solicitados: Nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
Pago: Las reservas solo se considerarán finalizadas tras completar el proceso de pago y recibir una confirmación por correo electrónico o teléfono.
Confirmación de Reserva: Una vez realizada la reserva y confirmado el pago, recibirás un correo electrónico o llamada para verificar los detalles de tu reserva.

5. Política de Cancelación y Modificaciones

Cancelación: Puedes cancelar tu reserva hasta 72 horas antes de la fecha reservada sin coste adicional. Las cancelaciones deben realizarse a través del correo electrónico macabroescaperoom@gmail.com o llamando al 634 211 411.
Modificaciones: Las reservas se pueden modificar en cuanto a fecha y hora con al menos 72 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.
Reembolsos: No se efectuarán reembolsos para cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas previas a la actividad.

6. Derechos de Imagen

Durante tu visita a Macabro Escape Room, podemos tomar fotografías o grabaciones para fines promocionales y de recuerdo. Estos materiales pueden publicarse en nuestras redes sociales y sitio web, siempre respetando los derechos de los clientes:

Consentimiento Implícito y Expreso: Al participar, das tu consentimiento implícito para el uso de las imágenes y videos capturados en nuestras instalaciones. Si necesitas retirar una imagen en la que apareces, puedes contactarnos en cualquier momento.
Recuerdos del Cliente: Las imágenes también pueden ser compartidas contigo y tus acompañantes como recuerdo de la experiencia.

7. Condiciones de Participación

La participación en las actividades de Macabro Escape Room está sujeta a ciertas condiciones para garantizar la seguridad de todos los asistentes:

Condiciones Médicas: La actividad no es apta para personas con movilidad reducida, epilepsia, problemas cardíacos, ansiedad severa o claustrofobia, entre otros. Al participar, confirmas que estás en condiciones de hacerlo de forma segura.
Derecho de Admisión: Macabro Escape Room se reserva el derecho de admisión para garantizar un ambiente seguro y adecuado para todos los participantes.
Exclusión de Responsabilidad: Participar en nuestras actividades implica asumir cualquier riesgo asociado. Macabro Escape Room no se hace responsable de lesiones, daños físicos o mentales que puedan derivarse de la participación en nuestras actividades.

8. Política de Seguridad y Protección de Datos

Macabro Escape Room garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados en el sitio web. Para más información, consulta nuestra [Política de Privacidad].

9. Empleo de Tecnología Cookie

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar la experiencia de navegación. Puedes consultar nuestra [Política de Cookies] para obtener más detalles.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos y elementos gráficos del sitio www.macabroescaperoom.com son propiedad de Macabro Escape Room. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa o reclamación derivada del uso del sitio web o de los servicios se someterá a los tribunales competentes de Jerez de la Frontera.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico macabroescaperoom@gmail.com o llamando al 634 211 411.